Gizlilik ve Kişisel Veriler

1.1 Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Agun Security Savunma ve Güvenlik Ltd. Şti. ("Agun Security") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

• Unvan: Agun Security Savunma ve Güvenlik Ltd. Şti.
• Adres: İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower No:8-10 D, Ataşehir / İstanbul
• E-posta: agun@agunsecurity.com
• Mersis No: 0009152762900001

1.2 İşlenen kişisel veriler

Sitemizdeki iletişim formunu kullandığınızda aşağıdaki verileriniz işlenir:

• Kimlik bilgisi: ad, soyad
• İletişim bilgisi: e-posta adresi ve paylaşırsanız telefon numarası
• Talep bilgisi: ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınızda paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgiler
• İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarih ve saat kaydı, güvenlik doğrulaması (bot koruması) sonucu
• Site kullanım bilgisi: yalnızca analitik çerezlere onay verirseniz, siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin istatistikler

Hizmetlerimizin niteliği gereği mesajınızda seyahat planı, konum veya güvenlik ihtiyacı gibi hassas bilgiler paylaşabilirsiniz. Yalnızca paylaşmak istediğiniz kadarını yazmanızı öneririz; tüm talepler gizlilik esasıyla ele alınır. Sağlık, din veya benzeri özel nitelikli bilgiler paylaşırsanız, bunlar yalnızca korumanızın planlanması için ve açık rızanıza dayanılarak (KVKK m.6) kullanılır.

1.3 Toplama yöntemi

Verileriniz, iletişim formunu doldurmanız ve onay vermeniz halinde analitik çerezler aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik yollarla toplanır.

1.4 İşleme amaçları

• İletişim ve teklif taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Sözleşme öncesi görüşmelerin yürütülmesi
• Hizmetlerin planlanması ve güvenliğin sağlanması
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Onayınız varsa, sitenin nasıl kullanıldığının ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

1.5 Hukuki sebepler (KVKK m.5)

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c): talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f): site ve iş güvenliğinin sağlanması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç)
• Açık rıza (m.5/1): analitik çerezler

1.6 Aktarım

Sitemiz ve iletişim formumuz yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcılar aracılığıyla çalışır. Bu nedenle form verileriniz aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır ve bu ülkelerdeki sunucularda işlenir:

• Barındırma, altyapı ve bot koruması sağlayıcısı (ABD)
• E-posta iletim hizmeti sağlayıcısı (Avrupa Birliği)
• Kurumsal e-posta hizmeti sağlayıcısı ve onayınızla analitik sağlayıcısı (ABD)

Bu sağlayıcıların kimliğini talebiniz üzerine sizinle paylaşırız. Bu ülkeler için Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun verdiği bir yeterlilik kararı bulunmamaktadır. Aktarım, iletişim formundaki onay kutusuyla verdiğiniz açık rızaya (KVKK m.9/6-a) dayanır. Bu ülkelerde Türk hukuku uygulanmadığından haklarınızı Türkiye'deki kadar doğrudan kullanamayabilirsiniz. Onay vermezseniz formu gönderemezsiniz; bu durumda bize WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.

Verileriniz bunun dışında yalnızca hukuken yetkili kurum ve kuruluşların talebi halinde veya hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde (örneğin görevlendirilen ekip) paylaşılır. Üçüncü kişilere pazarlama amaçlı hiçbir aktarım yapılmaz.

1.7 Saklama süresi

• Talepler ve yazışmalar: ticari kayıt ve zamanaşımı süreleri gereği en fazla 10 yıl saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
• Bot korumasında kullanılan IP adresi kaydı: 1 saat.
• Analitik veriler (onay verdiyseniz): 14 ay.

1.8 Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yukarıdaki adrese yazılı olarak veya agun@agunsecurity.com adresine, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun şekilde iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

2.1 Genel

Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve iletişim formumuzu kullandığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Yukarıdaki aydınlatma metniyle birlikte okunmalıdır.

2.2 İletişim kanalları

Bize korumalı iletişim formu, WhatsApp butonu veya sitede yer alan telefon ve e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz. WhatsApp butonuna tıkladığınızda WhatsApp uygulaması açılır; bu andan itibaren iletişim WhatsApp'ın (Meta) kendi hizmet koşullarına ve gizlilik politikasına tabidir.

2.3 Çerezler ve benzeri teknolojiler

• Zorunlu: çerez tercihinizin hatırlanması (tarayıcınızın yerel depolaması) ve form gönderiminde bot korumasının çalışması. Bunlar olmadan site güvenli çalışamaz; onay gerektirmez.
• Analitik (yalnızca onayınızla): sitenin nasıl kullanıldığını ölçmemize yardımcı olur. Onay vermezseniz hiç yüklenmez. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın altındaki "Çerez ayarları" bağlantısından değiştirebilirsiniz.
• Pazarlama veya reklam çerezi kullanılmaz.

Sayfalarımızda video gibi üçüncü taraf içerikler yer alabilir. Bu içerikler yüklendiğinde ilgili sağlayıcı IP adresiniz gibi bazı verilerinizi alır ve kendi gizlilik politikası geçerli olur.

2.4 Form verileri ve güvenlik

• Form gönderimi, uçtan uca şifrelenmiş (TLS) bağlantı üzerinden yapılır.
• Sunucu tarafında doğrulama, bot koruması ve istek sınırlaması uygulanır.
• Form verileri sitede bir veritabanında tutulmaz; doğrudan Agun Security e-posta adresine iletilir.
• Talepler yalnızca yetkili kişilerce görülür; mesaj içeriği sistem kayıtlarına yazılmaz.
• Veriler, aydınlatma metnindeki saklama süreleri içinde saklanır ve sonra imha edilir.

2.5 Avrupa Birliği'ndeki ziyaretçiler (GDPR)

Hizmetlerimizi Avrupa Birliği'ndeki kişilere de sunduğumuz için, AB'deki ziyaretçilerimizin verilerini AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uygun olarak işleriz. Veri sorumlusu yukarıda belirtilen Agun Security'dir.

• Hukuki dayanaklar: talebinize yanıt vermek için sözleşme öncesi adımlar (GDPR m.6/1-b), site ve iş güvenliğinde meşru menfaatimiz (m.6/1-f) ve analitik çerezler için onayınız (m.6/1-a).
• Aktarımlar: verileriniz Türkiye'de ve yukarıda sayılan hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenir. Bu sağlayıcıların AB dışındaki işlemleri, sağlayıcıların kendi veri işleme koşullarında yer alan AB Komisyonu standart sözleşme maddelerine dayanır.
• Haklarınız: erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz (GDPR m.15-22). Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
• Şikâyet: yaşadığınız AB ülkesindeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.
• Otomatik karar alma veya profil oluşturma yapılmaz.

2.6 Değişiklikler ve iletişim

Bu politika ihtiyaç halinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Sorularınız ve başvurularınız için aydınlatma metnindeki veri sorumlusu iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.